Assistenza e ricambi per stufe a pellet e a legna
La stufa si spegne da sola, non parte o non scalda più come prima? Ci occupiamo di ricerca guasti, manutenzione, pulizia e ricambi, anche sulle stufe Palazzetti.
Interventi su stufe, dalla diagnosi al ricambio
- Ricerca guasti e riparazione Stufe che non partono, si spengono dopo pochi minuti, fanno rumore o non scaldano più come prima.
- Manutenzione e pulizia Pulizia del braciere, dello scambiatore e dei condotti, controllo della canna fumaria e delle guarnizioni.
- Ricambi Resistenze, candelette, ventole, coclee, schede e guarnizioni: cerchiamo il pezzo adatto al modello.
- Assistenza Palazzetti Le stufe Palazzetti sono tra quelle su cui interveniamo.
Tre controlli che puoi fare da solo
Nella maggior parte dei casi la stufa si spegne per una di queste tre ragioni. Vale la pena verificarle prima di fissare un intervento.
- 1. Il pellet Pellet umido, polveroso o di qualità bassa fa spegnere le stufe. Prova con un sacco di combustibile diverso e guarda se il comportamento cambia.
- 2. La pulizia Braciere, camera di combustione e scambiatore sporchi riducono la fiamma e la resa. Falli pulire come previsto dal libretto della stufa.
- 3. La canna fumaria Se tira poco, la stufa va in allarme e si spegne. Con l’arrivo del freddo è la causa più frequente: va controllata e spazzata.
Segnali che indicano un intervento
Se riconosci uno di questi comportamenti, il problema è tecnico: chiamaci.
- La stufa si spegne da sola dopo pochi minuti dall’accensione
- Non parte, oppure parte e va subito in allarme
- Scalda molto meno di prima, anche con il serbatoio pieno
- Fa rumore di ventola o di coclea, diverso dal solito
- Esce fumo o odore di bruciato nella stanza
- Una stufa idro non scalda più i termosifoni
Domande sull’assistenza
Fate assistenza anche se la stufa non l’avete venduta voi?
Sì. Ci occupiamo di assistenza e manutenzione sulle stufe, a prescindere da dove sono state acquistate. Dicci marca e modello quando chiami.
Ogni quanto va pulita una stufa a pellet?
Le operazioni ordinarie sono indicate nel libretto della stufa dal produttore e dipendono dal modello e da quanto la usi. Come riferimento, braciere e camera di combustione vanno puliti spesso — anche ogni pochi giorni nei periodi di uso intenso — mentre la pulizia approfondita e la canna fumaria si fanno una volta l’anno, prima della stagione fredda.
Se non hai il libretto o non sai da dove iniziare, chiamaci: ti spieghiamo cosa fare e cosa invece conviene far fare a noi.
Trova i ricambi anche per stufe fuori produzione?
Proviamo. Dimmi marca, modello e, se ce l’hai, una foto dell’etichetta della stufa: con quei dati cerchiamo il componente compatibile.
Alcuni pezzi di modelli molto vecchi non sono più disponibili: in quel caso te lo diciamo subito, senza farti aspettare.
La stufa si spegne da sola: devo chiamare subito il tecnico?
Prima fai i tre controlli qui sopra: pellet, pulizia e canna fumaria. Sono la causa della maggior parte degli spegnimenti improvvisi.
Se dopo questi controlli la stufa continua a spegnersi, allora serve un intervento: il problema può essere nella sonda, nel pressostato, nella coclea o nell’elettronica.
Una stufa che non funziona non conviene tenerla ferma
Chiama e descrivi cosa fa: ti diciamo subito se serve un intervento e cosa preparare.